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Customer Review

How To Get OnStar?

Kundenstimmen.

OnStar-Kunden erzählen ihre Geschichte.  

OnStar und mein Auto ist wieder da!
Ohne OnStar wäre ich heute nicht mehr hier!
Diese Kundin ist zu Tränen gerührt!
Frontalcrash! Was passiert als nächstes?

OnStar Services.

Notfall.

SOFORTHILFE BEIM UNFALL:  ONSTAR KANN IHR LEBEN RETTEN.

Autofahren mit gutem Gefühl: OnStar ist bei Ihnen, sollten Sie mal einen Unfall haben. Sogar dann, wenn Sie nicht mehr um Hilfe rufen können.

 

SOFORTHILFE BEIM CRASH: ONSTAR KANN IHR LEBEN RETTEN.

 

  • Hilfe beim Unfall: Sobald Ihr Airbag auslöst, wird die automatische Unfallhilfe aktiv. Sofort werden wichtige Fahrzeugdaten an das OnStar Service-Center übermittelt: Position, Fahrtrichtung und sogar die Schwere des Unfalls1
  • Wir sprechen mit Ihnen: Speziell geschulte OnStar Berater bauen eine Sprechverbindung auf und wenden sich über Ihre Freisprecheinrichtung an Sie – sogar wenn Sie im Ausland sind, erfolgt der Anruf in der von Ihnen im Infotainment ausgewählten Sprache2
  • Jede Sekunde zählt: Sobald alle Informationen bei uns angekommen sind und Sie Hilfe brauchen, benachrichtigt der OnStar Berater sofort den entsprechenden Rettungsdienst1

 

1Die Nutzung der OnStar Services erfordert eine Aktivierung, einen Vertrag mit OnStar Europe Ltd. und ist abhängig von Netzabdeckung und Verfügbarkeit. Im Anschluss an die Testphasen werden die OnStar Services kostenpflichtig. Die Leistungsumfänge der entgeltpflichtigen Leistungen können sich von denjenigen in den kostenlosen Testphasen unterscheiden. Es gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

2Um Ihren Anruf schnellstmöglich entgegenzunehmen, werden Sie unter Umständen zuerst mit einem englischsprachigen Berater verbunden.

 

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DER RUND-UM-DIE-UHR NOTRUFSERVICE.

Schwindel, Ohnmacht, Herzrasen: Wenn Sie, einer Ihrer Passagiere oder ein Passant medizinische Hilfe brauchen, sind wir für Sie da.

 

DER RUND-UM-DIE-UHR NOTRUFSERVICE.

 

Sie, Ihr Beifahrer oder ein Passant brauchen dringend medizinische Hilfe? Drücken Sie einfach die SOS Taste und ein OnStar Berater ist für Sie da. Ihr OnStar Berater leitet Ihren exakten Standort per GPS an die zuständige Rettungsleitstelle weiter.1

 

1Die Nutzung der OnStar Services erfordert eine Aktivierung, einen Vertrag mit OnStar Europe Ltd. und ist abhängig von Netzabdeckung und Verfügbarkeit. Im Anschluss an die Testphasen werden die OnStarServices kostenpflichtig. Die Leistungsumfänge der entgeltpflichtigen Leistungen können sich von denjenigen in den kostenlosen Testphasen unterscheiden. Es gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einzelne Fuktionen sind nicht für alle Modelle oder Ausstattungslinien verfügbar.

 

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WENN DER WAGEN PLÖTZLICH WEG IST – DER DIEBSTAHL-NOTFALLSERVICE.

Auto geklaut? Wir helfen der Polizei Ihren Wagen zu finden. Bleiben Sie mit OnStar den Dieben auf der Spur.

 

WENN DER WAGEN PLÖTZLICH WEG IST – DER DIEBSTAHL-NOTFALLSERVICE.


Dort, wo Ihr Auto geparkt wurde, steht es nicht mehr – vermutlich gestohlen. OnStar1 kann der Polizei helfen, Ihr Fahrzeug zu finden. Sie müssen lediglich eine Meldung bei einer Polizeistation abgeben. Mit der Vorgangsnummer kann der OnStar Berater der Polizei helfen, Ihr Fahrzeug zu lokalisieren.

  • OnStar ortet Ihren Opel per GPS und folgt dessen Route. Die Polizei weiß dann, wo sich Ihr Auto befindet. gibt die genauen GPS-Daten Ihres Fahrzeugs an die Polizei weiter, sodass sie es schneller finden kann.
  • Ihr OnStar Berater kann die Zündung Ihres Wagens dauerhaft deaktivieren – ist die Zündung einmal ausgeschaltet, kann der Dieb nicht mehr weiterfahren.

 

1 Die Nutzung der OnStar Services erfordert eine Aktivierung, einen Vertrag mit OnStar Europe Ltd. und ist abhängig von Netzabdeckung und Verfügbarkeit. Im Anschluss an die Testphasen werden die OnStarServices kostenpflichtig. Die Leistungsumfänge der entgeltpflichtigen Leistungen können sich von denjenigen in den kostenlosen Testphasen unterscheiden. Es gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einzelne Fuktionen sind nicht für alle Modelle oder Ausstattungslinien verfügbar.

 

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PANNE? ONSTAR!

Nachts mit Panne am Straßenrand – und dann ist auch noch Ihr Handyakku leer: Drücken Sie einfach die Service Taste, um über OnStar Hilfe beim Opel Mobilservice anzufordern.

 

PANNE? ONSTAR!

Sie sind auf einer abgelegenen Straße liegen geblieben? Dazu noch schlechten Empfang? Drücken Sie die Service Taste und kontaktieren Sie einen OnStar Berater1. Der Berater nimmt das Problem auf und unterstützt Sie dabei, Hilfe zu bekommen1. Gegebenenfalls verbindet Sie OnStar mit dem Opel Mobilservice, damit dieser zu Ihrem Standort gesendet wird2.

 

1 Die Nutzung der OnStar Services erfordert eine Aktivierung, einen Vertrag mit OnStar Europe Ltd. und ist abhängig von Netzabdeckung und Verfügbarkeit. Im Anschluss an die Testphasen werden die OnStarServices kostenpflichtig. Die Leistungsumfänge der entgeltpflichtigen Leistungen können sich von denjenigen in den kostenlosen Testphasen unterscheiden. Es gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einzelne Fuktionen sind nicht für alle Modelle oder Ausstattungslinien verfügbar.

 

2 Wenn Ihr Fahrzeug für den Opel Mobilservice berechtigt ist,
sendet OnStar einen Pannen- oder Abschleppdienst zu Ihrem Standort. Falls Ihr Fahrzeug nicht für den Opel Mobilservice berechtigt ist, können Ihnen durch den Pannen- oder Abschleppdienst Kosten entstehen.

 

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Vernetzt.

DAS INTERNET MIT AN BORD.

Schnelles Internet ist Teil unseres Lebens – warum also nicht auch endlich an Bord? Sie werden staunen wie viel komfortabler das Reisen mit einem leistungsfähigen WLAN Hotspot1 ist.

 

DAS INTERNET MIT AN BORD. DER WLAN HOTSPOT FÜR DIE GANZE FAMILIE.

 

Immer vernetzt1: Mit dem WLAN Hotspot surfen Sie und Ihre Passagiere auch unterwegs im Internet.

 

  • Genießen Sie während der Fahrt eine schnelle und stabile Internetverbindung
  • Die besonders leistungsstarke OnStar Dachantenne stellt jederzeit die bestmögliche Internet-Verbindung sicher

 

Für die Kinder, für die Eltern, für all Ihre Passagiere.1

 

Sie haben die Möglichkeit, den WLAN Hotspot kostenlos für drei Monate bzw. 3 GB genutztes Datenvolumen zu testen (je nachdem, was zuerst eintritt). Nach der kostenlosen Testphase können Sie den WLAN Hotspot separat kaufen.1 Besuchen Sie die Seite „Mein OnStar“ für weitere Informationen.

 

1 Der WLAN Hotspot ist nur verfügbar, wenn OnStar aktiviert wurde. Der WLAN Hotspot wird nicht von OnStar selbst bereitgestellt. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen des mit OnStar kooperierenden Netzbetreibers. Die kostenlose Testphase beginnt mit der Registrierung oder Auslieferung durch den Opel Partner (je nachdem, was früher eintritt), unabhängig von der Aktivierung durch den Kunden. Nach der kostenlosen Testphase fallen Kosten an. Verfügbarkeit und Netzabdeckung sind abhängig vom Standort und den Empfangsbedingungen.

 

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ALLES IM GRIFF – DIE SMARTPHONE APP.

Wie weit komme ich mit dem Tank? Ist der Reifendruck okay? Und habe ich mein Auto überhaupt verriegelt? Finden Sie's heraus: Ganz einfach mit Ihrem Smartphone. Und das, noch bevor Sie aus der Haustür gegangen sind.

 

ALLES IM GRIFF - DIE SMARTPHONE APP.

 

Mit der myOpel App für OnStar erreicht Bedienkomfort eine neue Dimension. Und Spaß macht’s auch noch.1

 

  • Rufen Sie wichtige Fahrzeug-Informationen wie Reifendruck, Ölrestlebensdauer oder Kraftstoffstand einfach auf dem Handy ab – wann immer Sie wollen
  • Sie haben vergessen das Auto abzuschließen? Kein Problem! Schließen oder öffnen Sie die Türen Ihres Autos einfach per Smartphone2
  • Sie haben vergessen, wo Sie geparkt haben? Lokalisieren Sie Ihr Fahrzeug einfach online
    Schalten Sie Licht oder Hupe an: Sie werden hören und sehen, wo Ihr Wagen steht
    Suchen Sie Ihr Ziel ganz bequem auf Ihrem Smartphone und schicken Sie die Adresse direkt auf Ihr Opel Navigationssystem3

 

Um alle Smartphone Funktionen für OnStar nutzen zu können, müssen sie lediglich die myOpel App aus dem Google Play Store für Android Endgeräte bzw. aus dem App Store für Apple iOS Endgeräte herunterladen und OnStar aktiviert haben.

 

Haben Sie Ihr Smartphone mit der myOpel App für OnStar einmal nicht griffbereit, dann genügt ein Anruf beim OnStar Service-Center. Der OnStar Berater kann – nach Überprüfung Ihrer Sicherheits-PIN – Ihr Fahrzeug orten und aus der Ferne öffnen und schließen. Das funktioniert auch, wenn Sie sich mal versehentlich aus Ihrem eigenen Auto ausgesperrt haben.

 

1Die OnStar-Funktionen in der myOpel App erfordern ein aktiviertes Benutzerkonto und sind abhängig von mobiler Netzabdeckung und -verfügbarkeit. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einzelne Funktionen sind nicht für alle Modelle, Ausstattungslinien oder OnStar Pakete verfügbar. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

 

2Für eine Übersicht möglicher Restriktionen klicken Sie bitte hier.

 

3Die automatische Zieleingabe ist nicht verfügbar für Crossland X, Grandland X und KARL. Voraussetzung für die Nutzung von diesem OnStar Service ist ein fest eingebautes Opel Navigationssystem mit Kartenmaterial.

 

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Persönlicher Assistent.

HOTELBUCHUNG PER KNOPFDRUCK

Pläne geändert? Oder einfach zu müde zum Weiterfahren? Unsere Berater buchen für Sie gern ein Hotelzimmer1 – mittels Booking.com. Ohne dass Sie Ihr Telefon benutzen müssen. Drücken Sie einfach die blaue Service Taste.

 

Wer hätte nicht gern einen persönlichen Assistenten? Mit OnStar haben Sie einen Berater zur Seite, der Ihnen hilft ein Hotelzimmer zu finden – in jeder Stadt, zu jeder Zeit.

  • Ihr OnStar Berater sucht, vergleicht und bucht das Hotelzimmer für Sie (mittels Booking.com)
  • Alles, was Sie tun müssen, ist Ihr gewünschtes Hotelzimmer mündlich zu bestätigen und Ihre Kreditkartendetails mitzuteilen.
  • Ihr OnStar Berater schickt Ihnen die Adresse Ihres gewünschten Hotels ganz einfach an Ihr fest verbautes Opel Navigationssystem.
  • Sie wollen Ihre Hotelreservierung ändern? Kein Problem. Teilen Sie Ihrem Berater einfach die Buchungsnummer, die Sie per e-Mail erhalten haben, und Ihre E-Mailadresse mit, um den Rest kümmert sich Ihr Berater.


1Ein OnStar Berater bucht ein Hotel für Sie mittels Booking.com. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Booking.com, die auf der Website von Booking.com zu finden sind, sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Hotels. OnStar unterstützt Sie dabei, eine Buchung zu tätigen, ist aber nicht verantwortlich für die Dienste von Booking.com oder des jeweiligen Hotels. Eine E-Mail-Adresse sowie eine Kreditkarte werden benötigt.

 

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FINDEN SIE IMMER EINEN PARKPLATZ.

Schluss mit der Parkplatzsuche! Auf Knopfdruck findet Ihr OnStar Berater ein geeignetes Parkhaus.1

 

Ihr OnStar Berater findet gerne ein Parkhaus für Sie. In Echtzeit werden Sie zudem über Öffnungszeiten und Preise informiert (mittels Parkopedia).1 Lassen Sie sich auf Wunsch ganz einfach die Adresse Ihres gewünschten Parkplatzes an Ihr fest verbautes Opel Navigationssystem schicken.


1Gilt nur für teilnehmende Parkhäuser in Parkopedia. Verfügbarkeit gilt nur zum Zeitpunkt des Kontakts mit OnStar.

 

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KEINE BÖSEN ÜBERRASCHUNGEN – DIE FAHRZEUG-DIAGNOSE.

Wenn die Hinweis-Lampe im Cockpit leuchtet oder Sie das Gefühl haben, dass etwas mit Ihrem Fahrzeug nicht stimmt, fragen Sie einfach OnStar.

 

KEINE BÖSEN ÜBERRASCHUNGEN - DIE FAHRZEUG-DIAGNOSE.

 

OnStar hält Sie stets auf dem Laufenden. Auf Wunsch erhalten Sie monatlich eine E-Mail von OnStar. Sie enthält Informationen zu einigen der wichtigsten technischen Bereiche Ihres Fahrzeugs, von der Ölrestlebensdauer bis zum Reifendruck und informiert Sie über die Funktionsfähigkeit wichtiger System.1

 

  • Die Hinweis-Lampe im Cockpit leuchtet? Drücken Sie einfach die Service Taste. Per Fern-Diagnose kann der OnStar Berater umgehend wichtige Fahrzeugsysteme wie den Motor, das Getriebe oder die Airbags überprüfen – und Ihnen dann sagen, ob Sie sofort in eine Werkstatt fahren sollten
  • Sollte dies der Fall sein, schickt er Ihnen die Zieladresse des nächsten Opel Service Partners an Ihr Navigationssystem2

 

1Die Nutzung der OnStar Services erfordert eine Aktivierung, einen Vertrag mit OnStar Europe Ltd. und ist abhängig von Netzabdeckung und Verfügbarkeit. Im Anschluss an die Testphasen werden die OnStar Services kostenpflichtig. Die Leistungsumfänge der entgeltpflichtigen Leistungen können sich von denjenigen in den kostenlosen Testphasen unterscheiden. Es gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einzelne Funktionen sind nicht für jedes Modell oder Ausstattungslinie verfügbar.

 

2Die automatische Zieleingabe ist nicht verfügbar für Crossland X, Grandland X und KARL. Dieser Service erfordert ein fest eingebautes Opel Navigationssystem mit Kartenmaterial.

 

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AUTOMATISCHE ZIELEINGABE.

Sie möchten wissen, wo sich ein bestimmtes Restaurant oder die nächste Tankstelle befindet? Kein Problem: Mit der automatischen Zieleingabe1 sind Sie immer einen Schritt voraus.

 

MIT ONSTAR IMMER ZUM ZIEL – DIE AUTOMATISCHE ZIELEINGABE.

 

  • Wo soll's denn hingehen? Drücken Sie die Service Taste und sprechen Sie mit uns. Ihr OnStar Berater sucht für Sie die Adresse Ihres gewünschten Ziels und schickt sie ganz einfach an Ihr fest verbautes Opel Navigationssystem. Sie müssen lediglich die Zielführung starten und losfahren
  • Schonen Sie Zeit und Nerven: Die automatische Zieleingabe von OnStar macht es Ihnen ganz leicht, während der Fahrt Ihr Ziel zu ändern

 

1 Die automatische Zieleingabe ist nicht verfügbar für Crossland X, Grandland X und KARL. Dieser Service erfordert ein fest eingebautes Opel Navigationssystem mit Kartenmaterial. Die Nutzung der OnStar Services erfordert eine Aktivierung, einen Vertrag mit OnStar Europe Ltd. und ist abhängig von Netzabdeckung und Verfügbarkeit. Im Anschluss an die Testphasen werden die OnStar Services kostenpflichtig. Die Leistungsumfänge der entgeltpflichtigen Leistungen können sich von denjenigen in den kostenlosen Testphasen unterscheiden. Es gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einzelne Funktionen sind nicht für alle Modelle und Ausstattungslinien verfügbar.

 

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Datenschutz.

NICHTS GEHT OHNE IHR OKAY – DER DATENSCHUTZ.

Nur Sie allein bestimmen, was OnStar alles für Sie tun darf.

 

 

  • Durch die Vorregistrierung bei OnStar und die anschliessende Aktivierung erhalten Sie Zugriff auf alle OnStar Services. Zu Ihrer Sicherheit erfordern einige davon Ihre Sicherheits-PIN. Dazu gehören zum Beispiel die Fernver-/entriegelung1 oder der Diebstahl-Notfallservice.
  • Halten Sie die Privat Taste ca. 5 Sekunden lang gedrückt, damit Ihr Standort von OnStar nicht mehr ermittelt wird. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie diese Taste erneut für ca. 5 Sekunden drücken, um Ihren Standort wieder sichtbar zu machen. Nur in Notfällen1 wird OnStar diese Sperre umgehen2
  • OnStar wird Ihre persönlichen Daten niemals entgeltlich weitergeben. Diese gelangen ausschließlich zu OnStar und der GM Holdings LLC (USA), den ihr zugehörigen Unternehmen (zum Beispiel Opel Automobile GmbH), Ihrem Opel Service Partner, Unternehmen, die OnStar Services ausführen, und – auf Ihren Wunsch – anderen Dienstleistungsunternehmen.

 

1Für eine Übersicht möglicher Restriktionen klicken Sie bitte hier.

 

2In Notfällen wie bei einem Unfall oder Autodiebstahl.

 

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Auszeichnungen & Pressestimmen:

 auto motor und sport

"Das System ist Telesekretär, Pfadfinder sowie Helfer in der Not und bringt bei Bedarf alle Insassen mit Hightspeed ins Internet."


(auto motor und sport vom 09.07.2015, Autor: Jochen Knecht)

 
Business Car

 "Das Gesamtpaket vom persönlichen Schutzengel über Komfort-Services bis hin zu Organisationshilfen stimmt. OnStar ist eine Entwicklung, die die Branche definitiv voranbringt."

 

(Quelle: http://www.businesscar.co.uk/businesscar-techies/techies-2015/techies-2015-innovation-vauxhall-onstar)

 
Auto Moto

Ausgezeichneter Schutzengel: OnStar beeindruckt Jury und gewinnt den "Award de L'Innovation" in der Kategorie "Technologie".

 

 
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Ponle Freno
Die spanische Auszeichnung für "Innovation in der Straßenverkehrssicherheit" geht an OnStar: "OnStar ergänzt den Fahrzeugschutz optimal bei einem Verkehrsunfall".
 
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Ihre Verbindung zu OnStar.