Kundendaten

KUNDENBETREUUNG.

Häufig gestellte Fragen: Kundendaten.

Welche Informationen benötigen wir von Ihnen, wenn Sie uns kontaktieren?

Die Pflichtfelder sind mit einem * gekennzeichnet.

 

  • 1. Kontaktgrund
  • 2. Betreff Ihre Anfrage
  • 3. Ihr Anliegen
  • 4. Ihre Kontaktdaten, damit wir Sie zu Ihrem Anliegen kontaktieren können

 

Um Ihre Anfrage bestmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer, Name und Adresse des Händlers, an den Sie sich gewandt haben, sowie alle Unterlagen, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens nützlich sein könnten, mitzuteilen.

 

Zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihres Anliegens werden die von Ihnen angegebenen Daten durch die OPEL DEUTSCHLAND GmbH gespeichert und genutzt sowie an Ihren OPEL Vertragspartner und an beauftragte Dienstleister weitergegeben.

Die wichtigsten Informationen zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 Abs. 1e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben. Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.

 

Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schreiben Sie uns  per E-Mail an:

privacyrights-opel@mpsa.com

 

oder senden Sie einen Brief an:

Opel Automobile GmbH

DSGVO

IPC C1-99

D-65423 Rüsselsheim am Main.

 

Ihre personenbezogenen Daten können Sie von uns als Verantwortlichem jederzeit aktualisieren lassen (z. B. bei Adressänderung).

 

Beschwerderecht

Zur Ausübung Ihres Beschwerderechts nach Art. 77 EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an:

 

Der Hessische Datenschutzbeauftragte

Postfach 31 63

65021 Wiesbaden

oder:

Gustav-Stresemann-Ring 1

65189 Wiesbaden

E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Homepage: http://www.datenschutz.hessen.de

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Hierfür wenden Sie sich bitte an:

privacyrights@opel.com

oder senden Sie einen Brief an:

Opel Automobile GmbH

DSGVO

IPC C1-99

D-65423 Rüsselsheim am Main

 

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht berührt.

Wie lasse Ich meine persönlichen Daten bei OPEL löschen lassen?

Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 Abs. 1e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben. Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.

 

Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schreiben Sie uns  per E-Mail an:

privacyrights-opel@mpsa.com

 

oder senden Sie einen Brief an:

Opel Automobile GmbH

DSGVO

IPC C1-99

D-65423 Rüsselsheim am Main.

 

Ihre personenbezogenen Daten können Sie von uns als Verantwortlichem jederzeit aktualisieren lassen (z. B. bei Adressänderung).

 

Beschwerderecht

 

Zur Ausübung Ihres Beschwerderechts nach Art. 77 EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an:

 

Der Hessische Datenschutzbeauftragte

Postfach 31 63

65021 Wiesbaden

oder:

Gustav-Stresemann-Ring 1

65189 Wiesbaden

E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Homepage: http://www.datenschutz.hessen.de

 

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Hierfür wenden Sie sich bitte an:

 

privacyrights@opel.com

oder senden Sie einen Brief an:

Opel Automobile GmbH

DSGVO

IPC C1-99

D-65423 Rüsselsheim am Main

 

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht berührt.

Opel Service Partner in Ihrer Nähe

Sie können nicht finden, was Sie suchen?

Wenn Sie noch Antworten brauchen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
Kontakt zum Kundendienst